Merkmale eines guten Verhandlungsführers

Während einige Menschen von Natur aus effektive Verhandlungsführer sind, müssen andere ihre Kompetenzen entwickeln. In diesem Artikel werden wir die verschiedenen Merkmale und Kompetenzen eines guten Verhandlungsführers diskutieren.

Vorbereitung

Ein guter Verhandlungsexperte weiß, wie wichtig die Vorbereitung ist. Planung ist bei Verhandlungen von großer Bedeutung. Wenn Sie wissen, was Sie sagen werden, wie Sie es sagen werden und wenn Sie in der Lage sind zu antizipieren, was die andere Seite erwartet, können Sie eine gute Strategie planen.

Vertrauenswürdig

Ein guter Verhandlungsführer muss den Eindruck erwecken, eine vertrauenswürdige Person zu sein. Wenn er dies nicht tut, wird der Partner erstens keine Informationen teilen wollen, was Ihnen nicht erlaubt, seine Position vollständig zu verstehen, außerdem kann er zusätzliche Bedingungen stellen, um seine Interessen zu schützen. Der Aufbau einer Beziehung basiert auf Vertrauen und das Erreichen einer Vereinbarung hängt davon ab.

Verhandlungsgeschick

Um ein effektiver Verhandlungsführer zu sein, müssen Sie sich in dem Bereich, in dem Sie verhandeln, gut auskennen. Die Kenntnis von Verhandlungstheorie, -strategie und -taktik kann viel dazu beitragen, eine Verhandlung zu gewinnen, aber die Kenntnis der Materie ist absolut notwendig. Um die Kunst des Verhandelns zu erlernen, hat die Firma moveon ein Verhandlungstraining entworfen, das hilfreiche Inhalte  (Verhandlungstechniken, Verhandlungspsychologie, etc.) vermittelt.

Respekt

Unabhängig von der Beziehung, die Sie mit der anderen Partei haben, können Sie durch respektvolles Verhalten ihr gegenüber bessere Ergebnisse erzielen. Wenn Sie eine respektvolle Annäherung initiieren, wird die andere Partei die Freundlichkeit wahrscheinlich erwidern wollen und Sie ebenfalls mit entsprechendem Respekt behandeln. Verhandlungen in einer solchen Atmosphäre sind schneller und effektiver. Dies hat auch klare Auswirkungen, wenn es um die Neuverhandlung von Konditionen geht.

Überzeugungskraft

Ein geschickter Verhandlungsführer artikuliert seine Themen, indem er geschickt und taktvoll Konzepte diskutiert und Beispiele verwendet. Er balanciert Logik und Emotion aus. Anstatt konfrontativ zu sein, verwendet er flexible und nicht wertende Fragen, die seinen Partner taktvoll zu angemessenen Schlussfolgerungen führen.

Ein guter Zuhörer

Ein Verhandlungsführer, der gut zuhört, erkennt die Prioritäten seines Partners und kann so effektiv reagieren und präzise Alternativen präsentieren.

Offenheit und Ehrlichkeit

Gute Verhandlungspartner sind eher bereit, Informationen zu teilen als durchschnittliche Verhandlungspartner. Die Weitergabe von Informationen hat den Effekt, dass ein Gefühl der Zuversicht und des Vertrauens aufgebaut wird. Dies wiederum führt zu einer Stärkung der Beziehungen und zum Aufbau eines Gefühls der Sicherheit.

Motivation

Motivation ist eine Eigenschaft, die es Menschen ermöglicht, ihre Ziele zu verfolgen, durch Ausdauer und Energie angesichts von Schwierigkeiten und Frustration, und den Fokus auf das zu halten, was sie erreichen wollen.

Mut und Selbstbewusstsein

Ein guter Verhandlungsführer ist ein selbstbewusster Verhandlungsführer, der sich nicht scheut, nach hohen Zielen zu greifen. Wenn Sie gut vorbereitet sind, bedeutet das, dass Sie die Fähigkeiten sowohl von sich selbst als auch von der anderen Seite kennen. Wenn Sie vorbereitet sind und sicher in Ihren Argumenten, wird es für Sie kein Problem sein, das auszudrücken, was Sie sagen wollen.

Außerdem wird die andere Seite, wenn Sie unsicher sprechen, Ihre Angst spüren und die Gelegenheit nutzen, Sie anzugreifen, wenn sie die Möglichkeit dazu verspürt.

Erfahrung

Ein guter Verhandlungsführer verfügt nicht nur über ein breites Spektrum an Verhandlungsgeschick, sondern auch über eine große Erfahrung mit tatsächlichen Verhandlungen. Am besten lernt man natürlich durch Übung. Je mehr Sie also verhandeln, desto besser werden Sie abschneiden. Wenn Sie noch nicht viel Gelegenheit hatten, Ihr Verhandlungsgeschick zu üben, können Sie schnell Erfahrungen sammeln, indem Sie bewusst und strategisch in Verhandlungen einsteigen. Auch wenn Sie nicht vorhaben, ein Auto oder eine Wohnung zu kaufen, kontaktieren Sie den Verkäufer und schauen Sie, was und wie Sie verhandeln können.

Schnell und strategisch denken

Wenn eine Verhandlung an Fahrt aufnimmt, legt ein guter Verhandlungsführer seine Strategie schnell neu fest und lenkt die Diskussion gekonnt in die von ihm gewünschte Richtung. Wenn ein Vorschlag in Frage gestellt wird, entwirft er eine Antwort, die sein Ziel durchsetzt, und präsentiert sie so, dass sein Partner sicher ist, dass es in seinem Interesse ist, sie anzuerkennen.

Verstehen und Verständnis

Ein Verhandlungsführer ist weder Therapeut noch Hellseher, hat aber die Fähigkeit, Menschen zu verstehen und was sie motiviert. Die grundlegenden Fähigkeiten sind: Vorhersehen, wie jemand in einer bestimmten Situation reagieren könnte, Lesen von Subtext, Interpretieren von Tonfall und Körpersprache und Wissen, wie man mit verschiedenen Persönlichkeitstypen umgeht.

Wenn ein Verhandlungspartner vorbereitet ist und vorher geprobt hat, was er sagen wird, wird er seine Ideen besser präsentieren können. Das macht es für die andere Partei leichter, Sie zu verstehen. Je weniger Vermutungen und Zweideutigkeiten, desto besser.

Beherrschung

Emotionen machen Verhandlungen oft schwierig. Selbst in einer hitzigen Diskussion hat ein geschickter Verhandlungsführer genug Selbstbewusstsein und genügend Distanz, um die Dinge nicht persönlich zu nehmen. Er löst Meinungsverschiedenheiten, ohne andere zu provozieren, neutralisiert schnell die Ausbrüche von Streitigkeiten .

Um ein guter Verhandlungspartner zu sein, braucht man ein dickes Fell. Die Menschen sind nicht immer respektvoll gegenüber unserer Person. Sie können oft versuchen, persönlich anzugreifen. Ein erfahrener Verhandlungsführer kann differenzieren und lässt sich durch diese Art von Taktiken nicht täuschen. Er kommt schnell wieder auf den Kern des Gesprächs zurück.